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Tratamos únicamente los datos que nos facilitas voluntariamente a través de los formularios de contacto y de solicitud de información o muestras:

• Datos identificativos y de contacto: nombre, empresa, correo electrónico y teléfono.
• El contenido de tu mensaje y, en su caso, el producto o sistema sobre el que consultas.

Las fotografías que subes al simulador «Simula tu instalación» se usan solo para generar la imagen solicitada y no se guardan en nuestros sistemas. Para limitar el uso del simulador conservamos un identificador cifrado (hash) de la dirección IP, que no permite identificarte directamente.

• Atender tus consultas y solicitudes de información, presupuestos o muestras.
• Prestar asesoramiento y soporte técnico sobre nuestros materiales.
• Mantener la relación comercial con clientes y potenciales clientes profesionales.
• Garantizar la seguridad y el buen funcionamiento del sitio web.

No se toman decisiones automatizadas ni se elaboran perfiles con tus datos.

• Tu consentimiento, al enviar voluntariamente el formulario (art. 6.1.a RGPD).
• La aplicación de medidas precontractuales a petición tuya, como presupuestos o muestras (art. 6.1.b RGPD).
• El interés legítimo en la seguridad del sitio y en limitar usos abusivos del simulador (art. 6.1.f RGPD).

Conservamos los datos durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, si se inicia una relación comercial, mientras esta se mantenga. Después se conservarán bloqueados durante los plazos exigidos por la ley para atender posibles responsabilidades.

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Pueden acceder a ellos proveedores tecnológicos que nos prestan servicios de alojamiento web, almacenamiento y correo electrónico, como encargados del tratamiento y con las garantías exigidas por el RGPD. Algunos de estos proveedores pueden estar fuera del Espacio Económico Europeo; en ese caso, las transferencias se amparan en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea u otras garantías adecuadas.

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento en cualquier momento, escribiendo a synthelast@synthelast.es o por correo postal a la dirección indicada, adjuntando un documento que acredite tu identidad.

Si consideras que no hemos tratado tus datos correctamente, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

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Última actualización: octubre de 2026.